琴酒的零零后助理

第34章 组织 “任务失败”,郑鹤岁的 “甩锅初尝试”(1/2)

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郑鹤岁正趴在工位上,对着电脑屏幕上的 “组织任务风险评估表” 疯狂敲键盘,手指在键盘上翻飞的速度,堪比数控机床上高速运转的主轴。他刚给表格加了个 “风险预警弹窗” 功能 —— 只要任务成功率低于 60%,屏幕就会弹出亮红色的 “危险提示”,活像给机床装了个 “智能报警器”。这是他践行“苟住”策略的一部分:用极致的技术手段,减少人为失误的可能。

“搞定!以后琴酒先生再也不用对着任务报告皱眉了!” 他得意地搓了搓手,刚要保存文件,就见 “老鼠” 抱着一堆文件慌慌张张跑过来,脸色比被琴酒骂了还难看。“小郑,不好了!出大事了!昨天派去‘C区西侧仓库交接原材料’的任务失败了!琴酒先生让所有人去会议室开会,说是要‘查责任’!”

郑鹤岁心里咯噔一下,手里的鼠标差点滑到地上 —— C区西侧仓库任务?他上周还帮着做过 “风险评估”,当时算出来成功率有 85%,怎么会失败?他跟着 “老鼠” 往会议室跑,脑子里飞速盘算:自己只是做了评估表,没参与执行,应该和自己没关系吧?可万一琴酒要 “连坐”,把做表格的也一起骂了怎么办?他深吸一口气,提醒自己“苟住”,少说多看。

走进会议室时,里面已经乱成一团。贝姐靠在椅背上,涂着红指甲的手指把玩着卷发,眼神里带着看热闹的戏谑;伏特加攥着拳头,怒视着桌上的任务报告,活像要把报告盯出个洞;执行任务的两个小弟低着头,恨不得把脸埋进桌子底下。

琴酒坐在主位,黑风衣衬得他脸色更冷,手指在平板上划着什么,周身散发着 “生人勿近” 的低气压。“安静。” 他冷冷开口,会议室瞬间鸦雀无声,“说说吧,任务为什么失败?”

执行任务的小弟战战兢兢地开口:“我们…… 我们按计划到了C区西侧仓库,可等了半小时,‘原材料供应商’都没来,打电话也没人接,后来才发现,仓库地址是错的,我们去的是‘C区东侧仓库’!”

“地址错了?” 琴酒眉头皱起,眼神扫过负责 “情报核对” 的 “眼镜男”,“情报是谁核对的?”

“眼镜男” 瞬间慌了,连忙站起来:“是…… 是我核对的!但我明明按‘情报源’给的地址核对过,没错啊!肯定是‘情报源’给错了地址,不关我的事!”

“甩锅挺快。” 琴酒冷笑一声,眼神又转向负责 “任务传达” 的 “瘦猴”,“地址是谁传达给执行人员的?”

“瘦猴” 吓得腿都软了,结结巴巴地说:“是…… 是我传达的!但我是按‘眼镜男’核对后的地址传的,他说是对的,我才敢传!要怪就怪他核对不仔细!”

一时间,会议室里互相甩锅的声音此起彼伏,“眼镜男” 怪 “情报源”,“瘦猴” 怪 “眼镜男”,执行小弟怪 “地址给错”,活像一台齿轮错乱的机床,互相卡壳,谁也不肯担责。

郑鹤岁缩在角落,努力降低存在感,心里却开始打鼓 —— 虽然他没直接参与任务,但 “风险评估表” 是他做的,要是琴酒追问 “为什么没评估出‘地址错误’的风险”,他该怎么说?总不能说 “我没考虑到情报核对会出错” 吧?他看着眼前互相甩锅的场景,突然灵机一动:要不…… 自己也试试 “甩锅”?反正大家都在甩,多他一个不多!但这违背他“苟住”的原则,风险不小。

正在这时,琴酒的目光突然扫过来,落在郑鹤岁身上:“郑鹤岁,你做的风险评估表,为什么没把‘地址错误’列为风险项?”

来了!郑鹤岁心里咯噔一下,连忙站起来,脑子里飞速组织语言,开始了人生第一次谨慎的 “甩锅尝试”:“琴酒先生,我做评估表时,使用的是情报部门提供的‘已核对确认情报’。评估模型基于‘情报准确’的前提。如果基础情报在核对环节就出现偏差,那么后续所有基于该情报的风险评估都会失效。这就像加工零件,如果拿到的原始图纸尺寸就是错的,后续编程和加工再精准,也无法产出合格品。” 他尽量让自己的语气听起来专业而客观,不带有个人情绪。“而且,我在评估表的备注栏里,用灰色小字标注了‘本评估结果高度依赖输入情报的准确性’,这一点在表格模板设计时就有考虑。”

他一边说,一边偷偷观察琴酒的表情,见对方没立刻发火,心里稍定。他并没有完全推卸责任,而是指出了流程中的依赖关系。

琴酒盯着他看了几秒,没说话,会议室里瞬间安静下来,所有人的目光都落在郑鹤岁身上。贝姐忍不住笑出了声,用口型对郑鹤岁说:“有点意思。”

郑鹤岁心里暗自松了口气,看来用专业术语包装的“客观陈述”比直接“甩锅”更有效。他正想着,就见琴酒突然开口:“你的表格备注,通常没人会看。”

郑鹤岁心里一紧。

琴酒继续说:“但你作为风险评估人员,过于依赖‘已核对’标签,缺乏对情报流转环节本身的质疑,也是失职。这样,你和‘眼镜男’‘瘦猴’一起,把这次任务失败的原因查清楚,三天内给我报告。”

“啊?” 郑鹤岁愣住了,怎么还得查原因?这和他想“苟住”的初衷不符啊!但看着琴酒不容置疑的眼神,只能点头:“好…… 好的!”

散会后,郑鹤岁被 “眼镜男” 和 “瘦猴” 围住,两人一脸 “同病相怜” 的表情。“小郑,这次就靠你了!”“眼镜男” 拍着他的肩膀,“你脑子灵光,肯定能查出是谁的错,别让我们背锅!”

“就是就是!”“瘦猴” 也附和,“要是查不出,琴酒先生肯定要罚我们,到时候你也跑不了!”

郑鹤岁心里嘀咕:这哪是 “一起查原因”,分明是让他 “主导调查”还可能“共同担责”!但事已至此,只能硬着头皮上。他带着两人来到自己的工位,打开电脑,调出 “任务相关文件”,开始分析:“首先,我们得顺着信息流一步步回溯。从情报源开始,确认原始信息;然后看核对环节有没有出错;最后看传达环节有没有偏差。用数据说话,别吵。”

“高!实在是高!”“眼镜男” 和 “瘦猴” 异口同声地说,眼神里满是找到主心骨的期待。

三人立刻分工,“眼镜男” 负责联系 “情报源”,确认原始地址;“瘦猴” 负责调取 “任务传达记录”,确认自己有没有传达错;郑鹤岁则负责 “数据分析”,对比 “原始情报”“核对记录” 和 “传达记录”,找出漏洞。

没过多久,“眼镜男” 哭丧着脸回来:“完了!‘情报源’说给的地址是对的,是‘C区西侧仓库’,还发了加密聊天记录截图,确实没错!”

“那就是你核对错了!”“瘦猴” 立刻指着 “眼镜男”,“肯定是你核对时看岔了,把‘西侧’看成了‘东侧’!”

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