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在林羽的指导下,柳萱和陈宇分别带领各自团队针对合作洽谈和研发资源分配的问题展开积极应对。
柳萱回到市场部,立刻组织商务团队针对与欧洲汽车制造企业的合作洽谈难题进行讨论。她神情专注地说道:“欧洲汽车制造企业对合作价格和技术所有权分配的分歧是当前的关键问题。我们要深入分析他们的立场,找到双方都能接受的解决方案。负责这几家企业洽谈的同事,先说说你们对他们诉求的理解。”
负责欧洲汽车制造企业洽谈的商务专员说道:“柳总,欧洲汽车制造企业认为我们的合作价格偏高,主要是他们对新技术应用后的效益提升预期较为保守。在技术所有权方面,他们希望能获得更大份额,以便在后续生产中更自主地应用和改进技术。”
柳萱思考片刻后说道:“对于价格问题,我们要向他们提供更详细的成本效益分析报告,结合行业数据和我们已有的成功案例,清晰展示新技术将为他们带来的长期效益,包括生产效率提高、次品率降低以及市场竞争力提升等方面。让他们认识到,虽然前期投入看似较高,但从长远看是非常值得的。在技术所有权方面,我们可以提出一种共享模式,双方共同拥有技术所有权,但在使用范围和改进权限上进行明确界定。比如,他们可以在自身生产体系内使用和基于生产需求进行改进,但技术的对外授权等重大决策需双方共同协商。这样既能满足他们对技术自主性的需求,又能保障我们公司的核心权益。”
商务专员点头表示理解:“柳总,这个思路很清晰。我们会根据您的建议,重新整理洽谈方案,与对方再次沟通。另外,关于客户对售后服务体系的更高要求,我们也有一些想法。”
柳萱说道:“好,说说你们的想法。”
商务专员说道:“我们可以在欧洲当地设立售后服务中心,招聘和培训当地的技术人员,提高服务的本地化程度。同时,引入先进的客户关系管理系统(CRM),实时跟踪客户需求,优化服务流程,确保能够更及时地响应客户问题。”
柳萱说道:“这个方案不错,尽快推进。要让客户切实感受到我们对售后服务的重视和改进的决心。在与客户沟通时,态度要诚恳,充分听取他们的意见,展现我们解决问题的诚意。”
与此同时,陈宇在研发部组织团队对资源分配和技术创新方向进行深入讨论。他说道:“目前研发资源紧张,技术创新方向也存在不同意见,我们必须尽快解决这些问题。先讨论资源分配,大家说说各自的看法。”
一位资深研发人员说道:“陈总,我认为应该优先保障定制化应用模块的开发,因为这直接关系到我们能否满足不同行业客户的特殊需求,对当前的业务拓展至关重要。可以适当放缓现有技术优化的一些非关键部分,等定制化模块开发取得阶段性成果后,再重新调配资源。”
另一位研发人员则有不同意见:“我觉得现有技术优化也不能放松,这是我们技术竞争力的基础。我们可以通过优化项目管理流程,提高资源利用效率,在不减少各项目资源投入的情况下,尽量平衡两者的进度。比如,采用敏捷开发方法,加强团队之间的协作和沟通,减少资源浪费和重复工作。”
陈宇认真听取大家的意见后说道:“两位的观点都有道理。我们可以综合考虑,在保障定制化应用模块开发关键节点的前提下,采用敏捷开发方法优化现有技术优化工作的流程。这样既能确保定制化模块按时交付,又能持续提升我们的基础技术竞争力。接下来讨论技术创新方向,大家各抒己见。”
负责技术趋势研究的研发人员说道:“陈总,从目前行业动态来看,人工智能与生物技术的融合是一个新兴趋势。如果我们能提前布局,将其应用到智能化工厂的质量检测、员工健康管理等方面,可能会开拓出全新的市场领域。”
另一位研发人员则认为:“量子计算技术在数据处理方面的潜力巨大,我们应该加大在这方面的研究投入,探索其与我们现有技术的结合点,进一步提升数据处理速度和安全性,巩固我们在智能化工厂数据管理方面的优势。”
陈宇说道:“这两个方向都很有前瞻性。组织相关人员对这两个技术创新方向进行深入调研,分析其可行性、市场潜力以及对我们现有业务的影响。两周内提交详细的调研报告,我们再根据报告确定最终的技术创新方向。”
随着柳萱和陈宇带领团队的努力,合作洽谈和研发工作都逐渐取得进展。商务团队按照新的洽谈方案与欧洲汽车制造企业重新沟通后,对方的态度有所缓和,双方在价格和技术所有权问题上逐渐接近共识。售后服务中心的设立和 CRM 系统的引入也在稳步推进。
研发部门通过优化资源分配和项目管理流程,定制化应用模块开发和现有技术优化都按计划进行。对人工智能与生物技术融合以及量子计算技术应用的调研也在有序开展。
柳萱和陈宇再次向林羽汇报工作进展。柳萱说道:“林羽,与欧洲汽车制造企业的洽谈有了积极进展,双方正在朝着达成合作的方向努力。售后服务体系的优化工作也在顺利推进。”
陈宇说道:“林羽,研发部门通过优化资源分配和项目管理流程,有效缓解了资源紧张问题。对两个技术创新方向的调研正在进行,预计能按时提交报告。”
林羽欣慰地说道:“柳萱、陈宇,你们的努力和成果有目共睹。在合作洽谈中,要继续保持良好的沟通,争取早日达成合作协议。售后服务体系优化要注重细节,真正提升客户满意度。研发部门要深入调研技术创新方向,为公司的长远发展做好技术储备。接下来,我们要在解决当前问题的基础上,着眼长远规划。柳萱,市场部门要结合合作推进情况,制定未来一年的市场拓展规划,明确目标市场、潜在客户以及推广策略。陈宇,研发部门要根据技术发展趋势和市场需求,制定三年技术研发路线图,确定关键技术创新点和研发里程碑。”
柳萱说道:“林羽,市场部门会尽快制定详细的市场拓展规划,为公司开拓更广阔的市场空间。”
陈宇说道:“林羽,研发部门会深入研究,制定出符合公司发展需求的三年技术研发路线图。”
公司在突破当前困境后,开始着眼于长远规划。林羽、柳萱和陈宇将如何带领公司通过科学合理的规划,在激烈的市场竞争中持续发展,实现更高的目标?未来充满无限可能,但他们凭借着敏锐的市场洞察力、果断的决策力和团队的凝聚力,正满怀信心地为公司绘制宏伟蓝图,努力开创更加辉煌的未来。
总结:柳萱组织商务团队讨论应对欧洲汽车制造企业洽谈难题,提出成本效益报告及技术所有权共享模式,认可商务专员的售后服务优化方案并让推进。陈宇在研发部讨论资源分配和技术创新方向,决定综合考虑资源分配,安排对两个技术创新方向调研。柳萱和陈宇汇报进展,林羽肯定并要求制定长远规划,二人回应,公司着眼长远发展。