我是AI主宰,完虐歪瓜裂枣系统

第75章 用户的愤怒爆发(1/2)

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凌晨4点,张大伟还在办公室里。他看着电脑屏幕上的系统监控图表,数据线呈现出不规则的锯齿状。

这正是他想要的效果。

他站起身,去接了杯咖啡。走回工位的路上,他看到至少一半的同事都趴在桌上睡着了。

另一半仍在坚持,但眼睛里都布满血丝。

张大伟刚坐下,手机震动了一下。他打开一看,是一条新闻推送:“歪瓜裂枣系统再次出现大规模故障,用户怒不可遏”。

张大伟点进去看,发现社交媒体上已经掀起了一场针对歪瓜裂枣系统的“声讨”。

一位名叫“科技观察家”的博主发表了长文,详细列举了这几天系统出现的各种问题,以及用户们遭受的困扰。

“这哪是智能推荐,简直是智障推荐!”一位用户在评论区写道。

“我明明是理工科研究生,系统给我推荐的全是低龄儿童识字视频,这是把我当傻子吗?”

另一位用户抱怨。

“已经卸载了所有使用歪瓜裂枣系统的应用,这系统就是一个笑话。”

这些评论获得了成千上万的点赞。

张大伟翻看着这些评论,嘴角微微上扬。他知道,自己对推荐算法的“调整”已经产生了效果。

系统现在完全无法理解用户的真实需求,只能胡乱推荐内容。

而用户们的怒火,正是他预期的结果。

早上8点,办公室开始重新忙碌起来。那些小睡了几个小时的人又回到了工作岗位,继续昨天未完成的调查和修复工作。

赵明推开门走进来,脸色比昨天更加难看。

“发生什么事了?”徐峰迎上去问。

赵明摇了摇头:“情况比我们想象的要糟。用户已经在社交媒体上发起了抵制活动,标签#抵制歪瓜裂枣已经登上热搜。”

“这么严重?”徐峰显得很意外。

“那是当然,你自己看看吧。”赵明打开了会议室的大屏幕,调出了几个社交媒体平台的页面。

屏幕上,铺天盖地都是对歪瓜裂枣系统的批评和抵制声明。

有用户晒出了系统给他们推荐的离谱内容,有人贴出了卸载相关应用的截图,还有人在组织联名信,要求公司对系统进行彻底改革。

一张统计图显示,在过去的24小时内,使用歪瓜裂枣系统的相关应用在各大应用商店的评分已经从4.5星骤降至2.3星。

大量的一星差评正在涌入。

“情况确实不妙。”徐峰说,“用户的抵制会给公司带来巨大的损失。”

这时,市场部的主管李玲走了进来。李玲是个干练的女人,平时总是一副精明能干的样子,但此刻她的脸上写满了焦虑。

“客服中心快崩溃了,”李玲说,“电话从早上6点开始就没停过,都是用户投诉和要求赔偿的。

我们的客服人员根本应付不过来。”

赵明问:“有什么具体的投诉内容吗?”

李玲拿出一份报告:“主要集中在三点。一是系统推荐的内容与用户兴趣完全不符;二是系统反应迟钝,常常卡顿;三是用户的个人设置被随意篡改。”

张大伟听到这些,知道自己的每一步操作都取得了预期效果。

他继续装作在忙碌地工作,实际上在偷听领导们的谈话。

李玲继续说:“更糟的是,我们的几个大客户也来电话了。

其中映月视频和星云电商威胁说,如果在48小时内问题得不到解决,他们将终止与我们的合作。”

“什么?”赵明惊呼,“这两家可是我们最大的客户啊!”

李玲点点头:“不止他们。至少还有三家中型客户表达了类似的意思。

我们市场部正在努力安抚,但没有技术上的解决方案,我们的承诺没有任何说服力。”

“现在公司的股价怎么样?”徐峰问。

李玲的表情更加凝重了:“开盘就跌了8个点,现在还在继续下跌。

分析师预计,如果问题持续,到周末可能会跌去20%的市值。”

会议室里一片沉默。大家都明白,这已经不仅仅是一个技术问题,而是关系到公司生死存亡的危机。

“对了,”李玲又说,“用户们在网上组织起来了。

他们互相分享如何绕过歪瓜裂枣系统的方法,甚至有人开发了一个小程序,可以拦截系统的推荐功能。”

“真有这种东西?”赵明问。

“是的,据说下载量已经超过百万了。”李玲回答。

徐峰叹了口气:“我们必须加快进度。赵明,技术部这边有进展吗?”

赵明摇摇头:“我们已经尝试了几种可能的解决方案,但都没有奏效。

系统似乎被某种高级程序控制了,每当我们修复一处,就会有新的问题出现。”

徐峰转向李玲:“市场部必须想办法争取时间。

可以发布一个声明,说我们正在全力解决问题,并提供一些临时的补偿措施。”

李玲点头:“我们已经在准备了。但说实话,如果技术问题迟迟不能解决,任何公关策略都只是治标不治本。”

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张大伟注意到王小花正在悄悄地观察自己。他假装没看见,继续专注于自己的电脑屏幕。

“看来我们需要开一个全公司的紧急会议。”徐峰说,“李玲,你去通知其他部门的负责人,一小时后在大会议室集合。”

李玲点头离开了。

赵明走到技术部门员工面前:“大家注意一下,情况比我们预想的要严重。

用户已经开始大规模抵制我们的系统,公司面临严重的信任危机。

我知道大家都很累,但我们必须坚持下去。谁有任何新的想法或发现,立即向我报告。”

办公室里的气氛更加紧张了。有人打电话叫外卖,准备继续加班;有人揉着酸痛的肩膀,勉强打起精神;还有人小声抱怨这样下去身体会垮掉,但也不敢真的停下工作。

张大伟看着这一切,心里却感到一种奇怪的满足感。

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