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林缺光是想一想那个画面,就浑身起鸡皮疙瘩,感觉比让他去裸奔还难受。
"不行!绝对不行!"林缺猛地站起来,在原地烦躁地踱步,"我林缺,就算饿死,从这里跳下去,也绝不可能变成一个'五星好评'园长!"
但是……如果真被扣光了积分和能源,甚至触发了惩罚……那后果好像比变成好评园长更可怕?特别是那个"系统AI强制接管并播放红歌"的惩罚,简直是精神和肉体的双重折磨!
"妈的!这破系统是逼良为娼……不对,是逼我从良啊!"林缺烦躁地抓了抓头发,感觉自己陷入了前所未有的两难境地。
一方面是自己咸鱼坑人的本性,另一方面是关乎生存的资源和惩罚……
"看来……得想个办法,在不改变我坑人本质的前提下,把这个所谓的'满意度'给刷上去……"林缺摸着下巴,眼中闪过一丝狡黠的光芒,"或者……至少让它看起来很高?"
新的系统规则带来了新的挑战,也逼迫着林缺不得不开始思考(或者说琢磨歪主意),如何在维持乐园"坑爹"本质和提升(伪造)游客满意度之间,找到一条微妙的、充满技术含量(和缺德)的平衡之路。
一场围绕着"游客满意度"的新的战争(或者说闹剧),即将在奇迹乐园拉开帷幕。
林缺还没从"宠物翻译器"引发的混乱和潜在的社死风险中完全缓过神来,那个致力于给他制造麻烦、从不让他安生超过二十四小时的坑爹系统,又双叒叕毫无征兆地在他脑海里刷屏了。
【滴!系统升级维护完毕!全新版本 V6.66 正式上线!】
【本次更新核心内容:引入"游客综合满意度评分"与"乐园资源配给"强关联机制!】
【为了更好地督促宿主积极向上、努力奋斗、建设和谐友爱、充满正能量(和钞票)的奇迹乐园,即日起,将根据每日游客的综合满意度评分,动态调整次日乐园可获得的各项资源配给,包括但不限于:资金额度、特殊道具兑换权限、设施维修点数、员工(包括宿主本人)情绪稳定度、甚至厕所厕纸的供应数量!】
林缺:"???" 他揉了揉眼睛,怀疑自己是不是因为最近压力太大出现了幻觉,或者被老王的什么奇怪发明不小心辐射到了大脑。
厕纸数量都跟满意度挂钩了?!这他妈是什么魔鬼更新?!系统你是不是穷疯了?!连厕纸都要克扣?!
【系统提示:综合满意度评分由多维度构成,包括游客在园内停留时长、消费金额、游玩项目数量、排队等待时间感知、惊吓/惊喜体验反馈(主观)、餐饮口味评价、环境卫生评分、员工服务态度(微笑次数及真诚度,由系统AI判定)、以及离开乐园后24小时内的社交媒体分享提及率(积极/消极)等数百项指标综合加权计算得出。具体评分细则请查阅长达100页的《游客满意度评分体系详解V1.0(附录:评分过低惩罚机制,包含但不限于随机断水断电、设施强制休眠、员工集体梦游等)》】
林缺眼前一黑,差点一口气没上来直接厥过去。一百页?!还他妈是V1.0?!这狗系统是把他当成考研的还是准备让他直接猝死在岗位上?!而且这评分标准也太他妈离谱了吧!连微笑真诚度都要AI判定?那他以后是不是得天天对着游客皮笑肉不笑还得保证眼角肌肉抽搐频率符合"真诚"标准?!还有那个离开后的社交媒体提及率?!这怎么控制?!难道他还要派水军去控评吗?!
【举例说明:若当日综合满意度评分低于60分(及格线),次日乐园资金额度将削减50%,随机三个游乐设施将强制维修(无论是否损坏),员工(含宿主)工作效率降低30%,且有50%概率触发"厕纸消失术"或"食堂饭菜口味随机突变(黑暗料理风味)"等惩罚性DEBUFF。】
【若评分低于30分(差评如潮),乐园将可能触发"末日审判"级惩罚,包括但不限于:全园停业整顿、系统强制托管、宿主被送往异世界接受再教育(电疗起步)等。】
【反之,若评分高于80分(良好),将获得资源奖励,如额外资金、稀有道具兑换券、员工技能提升BUFF等。若评分达到95分(口碑爆棚),更有机会触发隐藏任务或获得神秘大奖!】
林缺感觉自己浑身的血液都快凝固了。"末日审判"!!异世界再教育?!系统你这根本不是督促!你这是赤裸裸的威胁!是暴政!
他现在终于明白为什么之前那几个实习生那么热衷于在各种项目里融入"正能量"了,搞不好是系统提前给他们吹过风了?!
"统子哥!我叫你哥了行不?!"林缺欲哭无泪地在心里哀嚎,"你这更新能不能人性化一点?!这评分标准根本就是反人类啊!游客的心情比六月的天气还难测,我怎么可能保证每个人都满意?!万一哪个游客失恋了心情不好给我打个差评,难道也要扣我的厕纸吗?!万一哪个游客不喜欢吃香菜,食堂刚好做了香菜肉丸,他给我打个差评,难道也要算我的KPI吗?!"
【系统提示:宿主的抱怨无效。请正视挑战,发挥主观能动性,积极提升服务质量,满足游客日益增长的多元化、个性化、以及可能存在的吹毛求疵的需求。本系统致力于打造业界服务标杆,从源头上杜绝一切差评的可能性。】
"杜绝一切差评的可能性?你怎么不说直接给所有游客喂'吃了就说好'的药呢?!"林缺气得直跺脚,突然眼睛一亮,"等等……'吃了就说好'的药?"
他想起了之前那个因为副作用太大而被紧急下架的"好评喷雾"。那玩意儿虽然效果霸道,能让吸入者对任何事物都赞不绝口,但副作用也同样惊人,容易造成大规模的认知混乱和无差别赞美狂潮。
"系统,那个……'好评喷雾'还有没有库存?或者有没有副作用小一点的改进版?"林缺试探性地问道,心里盘算着能不能用点歪门邪道来刷分。
【系统提示:检测到宿主存在投机取巧、试图利用违规道具干预评分的危险思想。警告一次!若再有类似想法,将触发"诚信值清零"惩罚,后果自负。】
【补充说明:"好评喷雾"类道具已被列为高风险禁用品,禁止在任何与评分相关的场景下使用。请宿主端正态度,老老实实搞好服务,不要总想着走捷径。】
林缺:"……" 好吧,此路不通。
看着那冰冷的系统提示和后面附带的一百页评分细则(光是目录就占了五页),林缺感到一阵前所未有的绝望。这简直就是给他脖子上套了个随时会收紧的绞索!以后他不仅要担心设施安全、游客情绪、员工状态,还得时刻关注那该死的满意度评分!这日子还怎么过?!
他仿佛已经看到了未来的悲惨景象:游客因为排队时间过长而皱眉,他的评分-0.1;游客觉得鬼屋不够吓人,他的评分-0.2;游客嫌弃不够甜,他的评分-0.3;甚至连乐园里的鸽子随地大小便被游客看到,都可能影响他的环境卫生评分,最终导致他第二天连泡面都吃不起……
"不!我不能坐以待毙!"林缺猛地握紧拳头,眼神重新燃起(垂死挣扎的)斗志,"评分是吧?挂钩是吧?老子跟你拼了!"
他深吸一口气,点开了那长达一百页的评分细则,决定从今天起,研究透每一个字!他要找出规则的漏洞!他要挖掘游客的每一个潜在需求!他要让每一个走进奇迹乐园的游客,都感受到如沐春风、宾至如归、来了就不想走、走了还想来、并且回家就忍不住在朋友圈、微博、抖音、小红书上疯狂打Call写八百字小作文赞美的顶级服务!
他要为了资金!为了道具!为了员工的稳定情绪!更为了……明天还能有厕纸用!而奋斗终生!
当然,在研究规则的同时,他也没忘记给老王打了个电话,语气"和蔼可亲"地"建议"他最近把所有"可能影响游客心情"的发明创造都暂时收一收,尤其是那个"嘴炮翻译器"的各种升级版和盗版。毕竟,在这个评分决定生死的时代,任何一个可能引发差评的因素,都必须扼杀在摇篮里!
一场围绕着"游客满意度评分"的、注定鸡飞狗跳、充满血泪和荒诞的新战争,即将在奇迹乐园打响。而我们的林园长,正准备以一种前所未有的悲壮(和被迫)姿态,迎接这场挑战。