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一夜闹闹哄哄，终于算是下了班，林生一脚刚踏进家门，却收到了一条短信，一看，这是来自李主管的通知：下午五点召开前厅部会议，除了当值人员，所有人去地下一层多功能厅。
这还是林生第一次参加部门会议，也不知道会说些什么，不会是和昨晚上的事有关吧？毕竟邹姐说过，要上报那些事的，不过，林生想到能见到很多同事，隐隐有些紧张。
一觉醒来已经是下午三点，林生伸了伸懒腰，想着：为什么自己睡觉的时间越来越长，这大好的时光都被睡觉占据了，真是浪费青春！
走在明亮的街道上，一扫了往日黑夜的阴霾。虽然那阳光照得让他有些睁不开眼，但，能沐浴在暖洋洋的阳光下，这让他整个人都舒服了许多。秋风吹动着摇摇欲坠的树叶，一抹金色与蓝天遥相呼应，形成了一道亮丽的光景来。
坐在公交车上的林生，心情轻松了许多，但想到要见到很多生面孔，不免有些烦恼。他可不是什么外向型的如同赖小明一般的人，赖小明是个人来疯，他则是人越多越紧张的类型，谁知道那些生面孔又要拿自己这个新人开什么玩笑呢？
来到多功能厅，还没到开会的时间，这里却已经坐满了人。
林生不由得感慨，前厅部原来有这么多人呐！平时倒班、休假的，还真是难得见到，礼宾部的人也来了不少，其中一个同学冯仑也在里面，看见他来了，示意他坐在身边，他刚要走过去，却被赖小明拦了下来。
赖小明对着一群不知名的同事大声介绍：“给大伙儿介绍介绍啊，这是我徒弟！林生，看我面子，以后都照顾着点儿啊！”林生一个头两个大，本来就想当个小透明，却被人曝光在众人的视线里，多少有些手足无措起来。
一群人齐齐看向林生，林生瞬间脸颊绯红，心道：你这是干什么啊！其中一个小姐姐说道：“小赖！你可以呀！有这么帅气的徒弟，怎么不早跟姐姐们说？这孩子让你藏哪儿了？”
赖小明对着那个小姐姐哼了一声，说道：“藏哪儿，跟你接待部也没关系，这可是我们结账处的大宝贝，你们这些恶狼，离我们小孩儿远点儿！一群老娘们，成天没个正形的。”
林生则是无奈对着远处的冯仑耸耸肩，只能跟着师父一起坐在结账处那边了。耳边却传来了一阵阵议论声。林生低着头，躲避着一群人的目光。
“哟！……还害羞呢！一个大小伙子，怎么跟个小姑娘似的，这性子可真是招人疼啊！”一个浓妆艳抹的姐姐感慨一番。林生更是心里一阵发毛，比看见鬼还难受。
赖小明骄傲地仰着头，对那人说道：“羡慕吧，自己也整一个，别老盯着人家碗里的。”
结账处大少爷方子强对着赖小明一顿招呼，示意他们坐在自己身边，赖小明便带着林生走了过去。
“赖哥！哟！您这脸怎么了？这是跟谁干上了？用不用弟弟我帮你出出气啊？”方子强看见赖小明脸上的淤青不由得问道。
“咳，我能跟谁干？谁敢干我啊！我这是不小心磕着了，你要是想帮哥哥出口气，就把楼梯那边的灯给修好了，真TM邪门，老坏！”赖小明不由得摸摸受伤的脸颊。
方子强一脸无奈：“这事儿我也没辙，工程部修了多少次了！哎，哥，今儿这会什么意思啊？有没有内部消息啊？”
赖小明想了想，似乎对昨晚上自己连吃两张罚单，心生忌惮，转而说道：“领导让咱开会，怎么？你还想让我揣度圣意？咱可没那个本事，人家说什么，你听着就是了。哎，怎么样？最近，给酒店奉献多少银子了？”
赖小明心里肯定是这么想的，你揭我的短，不如我来揭你的短，倒是看看，谁更短！
方子强果然撇撇嘴：“都是小事情……”然后，假装来信息，看起手机来。
不多时，领导们便入场了，讲话台那边坐着两个主管，一个自不必说，那是结账处的李春嫚，另一个是接待部的王主管，那模样确实狐狸精。
这时，一个中年男人走进房间，他一进门，整个房间变得安静下来，所有人坐的笔直，都盯着这人，他坐在了两个主管的中间，不用猜，这男人肯定是部门经理程世强。
程世强眉头紧锁，一脸严肃地看着台下的众人，那股肃杀之气瞬间传遍整个房间，似乎所有人在他眼里，都有罪在身。
林生躲开程世强的目光，却发现赖小明此刻，分外认真。他低着头，拿出一个小本子，手里的笔不知道在本子上划拉着什么，林生只觉得，自己这个师父，一到关键时刻，总能一本正经，真是个厉害人。
林生伸头看了一眼，果然，师父赖小明已经写好了日期，抬头也起好了‘会议纪要’，此刻就等内容了！
赖小明觉察出林生的动作，握着笔抬起头，那眉头皱得，比程经理的还厉害，豆豆眼睛里全是无辜。对着林生点头示意：好好听讲，要认真听！
一旁的王主管说道：“今天部门会议，我是主持人，有新来的员工可能不认识我，我是王莉莉，接待部的主管，这是咱们部门经理程经理，这位是结账处主管李春嫚。
今天把大家叫来，主要是最近，我们部门发现了很多问题，大多是来自总办发给我们的材料。
有关这些材料的内容，我不用说，很多人自己应该知道会是什么了。
在这，我对自己的工作不到位，深表歉意。”
程经理将话头接过来，接着说道：
“我们前厅部还从未有过如此严厉的指责。我作为部门经理，真的是倍感痛心啊。就在昨天，竟然有人在办公室里大吃大喝！连应知应会都不会，都是老员工了，怎么能堕落成这个样子呢！
你们主管们一直在跟我要人，说是现在缺人，客人又多，服务质量跟不上去，我看啊，你们的人手富裕的很呐，老员工让新员工站岗，自己在办公室里躲清闲，这到底是什么歪风邪气？！
不过，总办也强调，咱们的实习生表现的非常好，在如此短暂的培训过程中，不但业务上进步很大，就连应知应会也是对答如流。这说明什么？啊？
说明，只要是用心了，就会得到好的结果。所以，在我看来，我们有必要在每一个班次进行相关的考核，由主管牵头，狠抓工作纪律，保证咱们所有人在应知应会方面，能够熟练掌握。
我现在放权给两位主管，凡是不能通过考核的员工，你们就给我狠狠的罚，要是发现屡次不合格的，交给我，我看看是不是给他退回人事部，重新定岗，反正我知道的，客房部人手倒是紧张得很！
