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我和田雪丽来到前台,我询问了酒店顶楼的露营的问题,前台服务员很热情的而且非常耐心的回答了我的一切问题,我还是比较满意的哦。
田雪丽说,账就挂你们公司别墅中心山水源别墅账户上,到时候一起结算。
前台服务员说不行啦,除非你们有别墅中心的入住证明才行。
田雪丽给涂丽萍发了一个消息,涂丽萍就进来了。
虽然涂丽萍穿着工作服,也出示了工作证,但是前台也说不行,说你的级别不够,不能证明这位先生入住了山水源,因为山水源的客户都是尊贵贵客,都是由公司领导陪同。
田雪丽听了也生气,田雪丽也甩出了工作证,说她是集团总经办副主任,这样行不行。
前台小姐姐也说不行,她这是按照公司规章制度执行,希望我们理解。
田雪丽还想解释,被我制止了,我说那行,我付现金。
我说着拿出了会员卡和银行卡,我说刷卡吧,选位置最好的那个位置。
前台小姐姐双手接过会员卡和银行卡说道,先生请稍等,然后说我们只有剩下一个位置了,不好意思,请问您还要订吗?
我说订吧,只有一个位置了,就不用选了。
前台小姐姐微笑着把会员卡扫了一下,然后皱着眉头,再扫了一下卡,接着就认真的看起卡的卡号来。
田雪丽看见前台小姐姐好像对卡有质疑,就问我哥,你的卡是不是捡来的啊,不会今天上不到楼顶吧!
前台小姐姐礼貌的对我说,先生请您到前面坐下等一下,我立刻通知值班领导。
接着前台小姐姐就拿起了手机,拨起了电话。
我本来想制止她打电话的,但是想想不要为难人家了,到时候她会被批评的。
我对田雪丽说完蛋了,被揭穿了,看来今天入住不了帐篷了。
田雪丽说真扫兴,看来值班领导要来接待你了,真的是严格按照规章制度办事啊。
不一会儿几个工作人员来了,为首一个三十多岁的美女说,请问您是董事长吗?
我说辛苦您了,这么晚打扰你,我就是想体验一下楼顶的露营,既然惊动您了,那我还是回山下吧。
这个美女自我介绍说,她叫马璐,是这个酒店的夜班值班经理,非常抱歉打扰我了。
我说我今天下午上山的,你明天可以对你们景区管委会主任汇报,我这次到访贵景区,对景区的服务非常满意,景区环境好,服务人员热情大方,希望你们再接再厉,持续为旅客提供优秀的服务和体验。
马璐想留我在她的酒店住宿,我这带着田雪丽和徐丽萍,我也不好意思住了。
我说我还是下山吧,山下别墅住着舒适一些。
马璐看看手腕上的手表,说董事长最后一班缆车即将停车了,您坐车到缆车站吧。
我说那行,那就麻烦马经理给安排一下。
马璐拿出了对讲机,呼叫车队,安排一辆车到酒店大门送客,接着又呼叫一号缆车站,延迟缆车停车时间,她将送一名贵客下山。
我说谢谢马经理帮忙协调,然后我给她留了一张名片。
不一会儿车到了,马璐也上车,送我们到了一号缆车站,目送我们三个离开。