慢慢长大的少年

第214章 规律的生活(1/2)

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第 214 章 规律生活中的点滴美好

2016 年,在常熟理工大学客服中心的日子里,我的生活逐渐步入了规律的轨道。

入职后的培训持续了将近一个月的时间,这段日子忙碌而充实。每天清晨,我都会在闹钟的催促下准时起床,和室友们一起简单洗漱后,便朝着客服中心走去。清晨的校园弥漫着清新的气息,阳光透过树叶的缝隙洒下斑驳的光影,让人心情格外舒畅。

到了客服中心,培训便紧锣密鼓地开始了。培训老师是个经验丰富的前辈,他耐心地给我们讲解着各种业务知识和沟通技巧。我们这些参加培训的同事们围坐在一起,认真地做着笔记,遇到不懂的问题就踊跃提问。

“老师,要是遇到那种故意找茬,还出口伤人的客户,我们该怎么应对呀?”一位叫小赵的同事皱着眉头问道。

培训老师笑了笑,说:“遇到这种客户,首先要保持冷静,千万不能被他们的情绪影响。你得用温和的语气去安抚他们,先让他们把情绪发泄出来,然后再耐心地解释和处理问题。记住,我们的目标是解决问题,而不是和客户争吵。”

我在一旁听着,默默地点头,把这些经验记在心里。

课间休息的时候,我们这些同事们便聚在一起聊天、玩游戏。有一次休息,小李提议道:“咱们来玩个猜数字的游戏吧,我心里想一个 1 到 100 之间的整数,你们轮流猜,我告诉你们大了还是小了,谁先猜对谁赢。”

大家都觉得这个游戏挺有趣,纷纷响应。小张第一个猜:“50。”

小李摇摇头:“小了。”

小赵接着猜:“75。”

“大了。”小李说道。

就这样,我们你一言我一语地猜着,气氛十分活跃。最后,还是小王猜对了数字,赢得了游戏。大家笑着闹着,短暂的休息时光充满了欢声笑语。

结束了一天的培训,我们便会换上运动装,前往学校操场。有时候我们会一起踢球,有时候则选择打篮球。

那天,我们决定去踢球。我和小李、小张等人组成一队,小赵他们组成另一队。比赛一开始,双方就展开了激烈的争夺。小李的球技很不错,他灵活地带着球突破对方的防线,我则在一旁寻找机会接应。

“这边,小李,传球!”我大声呼喊着,向他示意我的位置。

小李一个漂亮的传球,球准确地传到了我的脚下。我带着球快速向前跑,对方的防守队员立刻围了上来。我一个假动作晃过了一名防守队员,然后起脚射门,可惜球擦着球门边框飞了出去。

“哎呀,太可惜了!”小张惋惜地说道。

我笑着说:“没事,还有机会。”

比赛继续进行着,双方你来我往,互不相让。突然,小赵带着球快速突破了我们的防线,眼看就要射门得分了。这时,小王一个飞铲,成功地把球断了下来。

“好样的,小王!”我们都为他的精彩防守欢呼起来。

最终,我们队以 3:2 的比分赢得了比赛。大家兴奋地互相击掌,庆祝着这场胜利。

踢完球后,我们都累得气喘吁吁,但心情却格外畅快。

“走,去吃饭吧,我都快饿死了。”小李擦了擦额头上的汗水说道。

“行,今天去学生餐厅吧,听说那里新出了几个菜,味道还不错。”小张提议道。

我们来到学生餐厅,餐厅里人来人往,热闹非凡。各种美食的香气扑鼻而来,让人食欲大增。

“哇,这菜看着就有食欲。”我看着橱窗里的菜品,忍不住说道。

我们各自点了自己喜欢吃的菜,找了个位置坐下。

“你们说,等培训结束正式工作了,还能像现在这样经常一起玩吗?”小赵一边吃着饭,一边问道。

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