生常

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今天还是听课,一模一样的内容,温故而知新。其实我有点子烦燥,要学一样的,突然之间想到了这句名言,然后就平静下来了,今天的状态再去看老师,有点子佩服那位老师的流程,这种讲课模式就和我们护理上的操作考试一样,这个可以得八十多分。

后面就结束了。我发现我还有杂志没有送,病历并没有看多少本。今天和医生一起吃饭。他们解答了我的困惑。他们儿科上个月没有发绩效。然后我听说了以后以为是因为我质控太严的原因,后面我的心情很差。这几天都看不进一本病历。堆了一堆,好难受。后面听说没发的原因是因为病人太少。我的心情稍微好受了一些。快下班了,因为一些事情去看了一下儿科,发现护士长和科主任都在忙,那个时候都六点多了。我不晓得我要回应他们什么,交代完事情,就默默遁走,其实我需要更好一点离开,需要学会告辞,更有礼貌一些,其实为人说话方面我需要提升。

然后看了前两年的状态,发现状态确实一般般。看了以后感觉自己的不开心都传递到了现在。我也不知道我到底是有多不开心?

其实这几天我也不太开心,这几天的课都强调,不开心是因为有需求没有被满足,所以导致有这样子的行为,但是我的需求又是什么呢?我没有满足我自己什么呢?

客户至上,服务为先。如果我是我自己的客户,我需要为我自己提供什么样的服务才会让我感觉到开心呢?

言之有术,话术其实我需要学习,但是我应该怎么样学呢?我的思想还正常吗?能够用端正的态度去看待言之有术这个词语吗?我会不会感觉我在欺骗别人,如果用话术工作的话,可是有的时候好一点的态度确实会让人更开心一些。可是我感觉好别扭,有一种说那么多好听的,会不会是骗人的事呢?

我的B站号加了同事,我感觉我冲动了,因为我怕发生了都让人知道,同事真的会真心的赞美和欣赏自己吗?还是来一堆的攻击性语言?总之冲动了。能够用真心去喜欢自己的人很难得到,自己也很难真心喜欢别人。

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