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成澳因自身与网贷平台的诸多纠葛，以及身为负债者的切身体验，对借贷双方的心理皆有深刻领悟。故而在面试之时，面对面试官关于从业经历、工作经验的询问，以及三分钟自我介绍的考验，他皆能沉着应对，凭借对行业的独特理解与自身经历的巧妙融合，顺利通过考核。
公司面试通过后，通知他次日上班，工资待遇颇为可观，相较之前的薪资略有提升，关键在于提成部分，多劳多得的模式让成澳满怀期待。
夜晚，成澳与天宝宝共进晚餐，随后一同漫步繁华步行街，庆祝这一阶段性的小胜利。城市夜景璀璨迷人，灯红酒绿之下，虽充满诱惑与利益纷争，却也是时代发展的必然产物。每个时代皆有其独特的美好与瑕疵，成澳深知不应过度纠结，而应专注当下。
或许是近日压力积攒过多，成澳出了一身热汗。回到家中，早早洗漱便沉沉睡去。
次日清晨，成澳早早起身，先将天宝宝送至公司，给予她一个深情拥抱，以此作别。而后乘坐地铁奔赴自己的新职场。
今日是他上班首日，公司传授基本操作流程后，他便开启了电话催收工作。坐在他身旁的是一位体型魁梧的胖子，其身材与穿着打扮散发着一种混社会的气息。然而，他打电话时语气异常强硬，仿佛别人亏欠他数百万巨款，全然忘却自己只是代表公司催债。或许是他的态度过于咄咄逼人，电话那头的欠款人并不买账，两人竟在电话中对骂起来。成澳暗自揣测，若此刻两人当面相对，胖子虽气势汹汹，但未必真敢动手。
胖子挂断电话后，热情地对成澳说道：“兄弟，你是新来的吧？我叫书钱，大伙都喊我胖子，别跟我客气，以后咱们就是兄弟，相互照应。”
成澳微笑回应：“我叫成澳，很高兴认识你，今后还请多多关照，我初来乍到，诸多事宜还得向你请教。”
书钱大咧咧地走过来，搭着成澳的肩膀说道：“成澳兄弟，你太见外了。干咱们这行，就得脸皮厚，能说会道，还得装出一副天不怕地不怕的模样，好似全世界都欠咱几百万。”
成澳微微点头，表示理解胖子的“催收之道”。心中不禁觉得，有这胖子相伴，日后的工作或许会多些乐趣。且他这名字“书钱”，谐音“输钱”，若是在赌博场合，怕是不敢轻易报出真名，否则真不知会遭遇何种厄运。
接着，成澳投入工作。今日公司有任务安排，他暂且搁下与胖子的闲聊，戴上电话耳机，开启电脑，静候电话自动接通。拨号音“嘟，嘟，嘟……”持续许久，就在他几近困倦之时，电话那头终于传来一位中年大叔的声音：“我早跟你们说过了，我现在没钱，等有钱了肯定马上还。你们别天天打电话，这毫无意义，大家都轻松点不好吗？你们要是非逼我，我也没法还钱，得给我时间。”
成澳礼貌回应：“龙先生，我是您今后的服务专员，我叫成澳，您可以称呼我小成。今日致电是想告知您，往后由我为您服务，若有打扰之处，还望多多包涵谅解。”因电脑系统中存有欠款人的详细信息，包括姓名、过往通话记录、还款情况等，这为催收工作提供了极大便利，成澳亦是借此迅速掌握对话节奏。
龙先生在电话里问道：“你是新来的？之前那位同事呢？”
成澳随机应变道：“我并非新来的，是从五星客服专区转调过来，专为您服务的。至于之前那位同事的去向，我并不知晓。”
龙先生听闻，语气缓和些许：“原来你是五星客服专区的，难怪服务态度这么好。待会儿我给你好评，等我有钱了肯定还，还会主动联系你。”
成澳内心对龙先生的处境感同身受，毕竟自己亦是负债之人，同病相怜之情油然而生。所谓“五星客服”不过是他编造的善意谎言，旨在给予龙先生鼓励与希望，期望他能早日摆脱困境，正如自己渴望挣脱债务枷锁，回归正常生活一般。
成澳说道：“多谢您的理解与支持，我稍后添加您的微信，烦请您通过一下。”在这个科技发达的时代，微信作为主流聊天软件，为双方沟通搭建了便捷桥梁，随时随地皆可联系。
龙先生爽快应道：“好的，我马上通过好友请求，有啥事微信上说。”
成澳微笑道：“好的，祝您生活愉快。”言罢，挂断电话并添加龙先生为好友。在他看来，暴力催收绝非解决问题之道，常言道：“欠债的是爷爷，要债的是孙子。”若起初便不能给欠款人留下良好印象，后续催款难上加难。况且自己身为负债者，换位思考，若他人如此逼迫自己，亦会难以忍受。成澳深信，那些欠债数额巨大之人，大多具备一定素质，以礼相待，他日对方若有转机，或许还会出手相助。
成澳翻阅龙先生的资料，发现其在平台欠债高达上百万，且借的是高利贷。能借到如此巨款之人，定有其过人之处，想必是被资金困境逼迫至极，才会冒险涉足高利贷领域。
