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“用户反应？”
“爆发了。”公关总监调出社交媒体监测，“#梨子禁用小蓝app#话题在八小时内登上十二个国家趋势榜。科技媒体全部跟进报道，《TheVerge》标题是《数字高墙：梨子和谷格如何静默封锁竞争对手的AI应用》。”
“用户实际受影响范围？”
“初步估计，过去18小时，至少有500万用户尝试安装失败。”林薇说，“但好消息是，论坛和技术社区已经传播开了临时解决方案：断网安装。这个方法在技术用户中迅速扩散。”
宋安思考片刻：“我们需要做三件事。第一，官网立刻上线详细的安装指南页面，包括所有已知的临时解决方案。第二，技术团队开发一个‘小蓝安装助手’工具，自动帮用户绕过拦截。第三……”
他停顿了一下：“启动B计划——PWA网页版提前上线。”
“PWA版完成度只有70%。”陈哲提醒，“很多高级功能还无法在浏览器环境实现。”
“先用起来。”宋安说，“让用户至少能通过网页使用基础功能。同时，启动‘小蓝盒子’硬件项目的加速计划。”
“硬件研发需要时间，最少六个月。”李娜说。
“那就先解决软件问题。”宋安转向张远，“有没有可能在安装包中加入更高级的绕过机制？”
张远摇头：“技术上有，但这是猫鼠游戏。梨子和谷格可以在系统更新中随时升级拦截手段。而且如果我们做得太过，可能被他们抓住把柄，公开指责我们‘试图绕过系统安全机制’。”
“那就打舆论战。”宋安说，“把这场技术封锁变成公众事件。让普通用户明白，这不是简单的‘安装失败’，而是巨头为了保护自己的商业利益，限制了他们的选择权。”
他站起身：“准备一份详细的报告，说明梨子和谷格如何滥用操作系统权限进行反竞争行为。联系市场管理局……同时，通过开源社区和开发者联盟施压。”
“法律层面呢？”法务顾问问。
“收集证据，准备材料。”宋安说，“但诉讼是最后手段。现在最重要的是让足够多的用户意识到发生了什么，并感到愤怒。”
会议结束后，宋安收到霍桑从西雅图发来的消息：“微硬愿意提供帮助。萨提亚提议，可以在微软商店中增加一个‘小蓝formacOS’版本——通过微软的渠道签名分发，绕过梨子的封锁。技术上可行，但需要深蓝授权。”
宋安眼睛一亮。这招很妙——利用微硬与梨子的竞争关系，通过微硬商店向Mac用户分发小蓝。虽然Mac用户需要通过微软商店这个不常用的渠道，但至少多了一个选择。
“同意。”宋安回复，“立即推进。”
他又想起约里克那样的普通用户。他们可能不懂技术，但能感受到不公。
宋安打开电脑，亲自撰写了一篇面向用户的公开信。他没有使用法律术语或技术黑话，而是用最朴实的语言解释发生了什么：
“亲爱的小蓝用户和支持者：
你可能遇到了安装困难。这不是你的问题，也不是小蓝的问题。
简单来说，某些拥有庞大生态系统的公司，不希望你在他们的平台上使用小蓝。因此，他们在你不知情的情况下，设置了一些障碍。
我们正在努力解决这些问题。同时，你也可以：
1.访问我们的网页版，
2.通过微硬商店安装，
3.按照官网指南使用临时安装方法。
我们知道这很麻烦。我们很抱歉让你经历这些。
