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艾琳没有回复。她突然想起多年前读过的《创新者的窘境》——成功的企业往往因为太善于服务现有客户,而错失了颠覆性技术带来的新市场。
现在,谷格和梨子是不是正在重蹈覆辙?用“用户安全”的名义,筑起高墙,却可能把未来关在了墙外?
她不知道答案。但她知道,明天《华街日报》的报道出来后,这场战争将不再只是深蓝与谷格的商业纠纷,而是一场战争了,
《华街日报》次日的头版报道标题毫不含蓄:《谷格的抉择:商业承诺vs.地缘压力?》
报道开篇直接引用了那份泄露的合同草案关键条款:“8%的业界最低分成”、“首页推荐位保证”、“联合实验室共建”,并附上了部分内容截图。紧接着,文章展示了数封内部邮件截图,时间戳清晰地显示,从十月初到十一月中旬,谷格团队对合作的态度从“非常兴奋”到“技术评估顺利”,再到十一月下旬突然出现的“政策合规性需要进一步评估”。
文章采访了三位不愿具名的谷格员工。一位技术团队成员说:“我们做了全面测试,‘小蓝’在多轮对话和代码生成上明显优于现有方案。合作被搁置与技术无关。”
一位商务拓展部门员工透露:“上面突然叫停,说是‘更高层面的考量’。”第三位则直言:“感觉我们成了梨子与深蓝较量的棋子。”
报道最致命的部分在最后两段:
“值得注意的是,谷格态度转变的时间点,与梨子发布AI应用新规几乎同步。两家科技巨头素来在多个领域竞争,但在对待华国AI公司的态度上,似乎形成了罕见默契。
投资者开始质疑:谷格是否为了与梨子保持‘行业标准’的一致,而牺牲了明确的商业机会?在AI竞赛白热化的当下,将潜在盟友推向竞争对手,目前深蓝正与微硬密切接触,是否是明智的战略选择?”
报道上线一小时内,谷格的股价应声下跌3.2%。
社交媒体上,#谷格失信#、#AI双标#等标签迅速蔓延。科技圈意见领袖们纷纷发声:
着名投资人安德森转发报道并评论:“大型平台用‘政策调整’来扼杀竞争,这故事我见过。
开源社区领袖西蒙在博客写道:“谷格曾经是开放的象征。但现在,当开放可能威胁其核心业务时,它选择了筑墙。这是谷格灵魂的褪色。”
普通用户的愤怒更为直接。在谷格官方推特的声明下,点赞最高的评论是:“所以你们可以为了‘用户安全’无限期拖延一个AI应用,却允许无数真正有隐私问题的广告追踪应用大行其道?双标得令人作呕。”
另一条评论讽刺道:“亲爱的谷格,请问‘完善审核流程’需要多久?一年?十年?还是等到深蓝不再构成威胁?”
开发者论坛上,一篇题为《当我们开发的App威胁到谷格自身业务时》的帖子引发共鸣。楼主写道:“今天是深蓝,明天可能是任何有潜力的独立AI应用。谷格Play商店的审核标准从来不是透明的,它是一把可以随时落下的、选择性执法的利剑。”
更让谷格难堪的是,竞争对手开始趁势营销。
微硬的官方账号转发了深蓝的声明,并配上简短有力的评论:“创新不应被高墙阻挡。微硬相信开放生态的力量。”虽然没有直接提及谷格,但指向性明确。
连一向低调的亚驴逊也罕见发声,其AWS技术博客发布长文,详细介绍其应用商店的“透明审核流程”和“明确时间线承诺”,并在结尾强调:“我们欢迎全球开发者,包括来自华国的优秀AI团队。”
压力不仅来自外界。
谷格内部Slack频道中,名为“AI伦理与商业实践”的讨论串在报道发布后迅速刷到上千条消息。不少员工匿名表达失望:
“我们在全员大会上高喊‘不作恶’,但现在的做法和当年微硬用IE捆绑绞杀cape有什么区别?”
“如果是因为官方压力,请坦率告知员工。用模糊的‘政策调整’敷衍合作伙伴,损害的是公司多年积累的信任资本。”
“技术团队花费数百小时评估,结论是‘强烈推荐合作’。然后商务团队一纸空文就否定了所有技术判断。决策过程在哪里?”
艾琳的邮箱被塞满了邮件。董事会的质询、投资者的担忧、员工的疑问、媒体的追问……她坐在办公室里,窗外天色阴沉,一如公司此刻的处境。
助理敲门进来,脸色紧张:“《连线》杂志要求专访……”
“拒了。”艾琳摆手,“现在任何采访都是火上浇油。”
但火已经烧起来了。