搏雅昭华

第143章 开拓渠道(1/1)

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1982年的秋风带着凉意,吹黄了北京街头的白杨叶,却吹不凉“红玉食品”加工厂里的火热气氛。洗料机、切菜机从早到晚“轰隆隆”转着,新腌好的酱菜装满了一个个大缸,真空包装好的酱牛肉堆成了小山——自从规模化生产线投产,日产量稳定在五千斤,可仓库里的货却越积越多。

聂红玉拿着销售报表,眉头拧成了疙瘩。天津、上海的经销商虽稳定提货,但覆盖范围有限;菜市场的散户订单零散,撑不起产能。“再这样下去,原料堆在仓库要发霉,工人工资都快发不出来了。” 她把报表拍在办公桌上,沈廷洲刚从车间进来,满手的机油还没擦:“要不我再跑趟东北?那边的经销商不是说要介绍新客户吗?”

“跑经销商是远水救不了近火。” 聂红玉摇摇头,目光落在窗外的供销社招牌上——那是北京市民最常去的购物点,货架上摆满了米面油盐,要是“红玉酱菜”能进去,销量肯定不愁。她突然想起前世酒店的“渠道拓展”策略:高端客户靠会员,大众客户靠商超,现在的供销社和百货大楼,就是八十年代的“商超”。

第二天一早,聂红玉就带着李伟去了区供销社。刚进门,就被货架前的人流惊住了——提着布兜的大妈、拿着粮本的姑娘,挤在酱菜柜台前,抢着买国营厂的老牌子酱菜。“同志,你们这酱菜多少钱一斤?” 一位大妈举着瓶子问,售货员头也不抬:“八毛,要就快拿,晚了就没了。”

聂红玉凑过去看,国营厂的酱菜颜色发暗,瓶底还沉着渣子,可架不住是“老牌子”,照样抢着买。她找到供销社的王主任,说明来意,王主任翻着她带来的产品目录,皱起了眉:“个体的酱菜?我们供销社从来没卖过个体货,出了问题谁担责?再说,国营厂的货都卖不完,哪有地方给你摆?”

“王主任,您先尝尝再说。” 聂红玉打开带来的酱黄瓜,清香立刻飘了出来。黄瓜条翠绿饱满,腌得入味却不发蔫,王主任捏了一根放进嘴里,眼睛亮了:“比国营厂的脆,咸淡也正好。” 聂红玉趁机说:“我们的酱菜都是黄土坡的新原料,陈教授是前北京饭店的总厨,配方都是老底子的。您要是肯合作,我们给您比国营厂低一毛的供货价,卖不动的我们包退。”

这话戳中了王主任的心思——供销社要盈利,低价供货能提高利润,包退政策又没风险。但他还是犹豫:“可我们有规定,个体产品要进供销社,得有质检报告和试销数据。” 聂红玉立刻拿出王师傅做的质检报告,还有加工厂的生产许可证:“您给我们一个月试销期,要是销量排不到酱菜区前三,我们立刻撤柜。” 王主任终于松了口:“行,先给你腾出半节柜台,下周一开始试销。”

回厂后,聂红玉立刻组织工人准备试销。她想起前世酒店的“试吃推广”,让柳氏和张婶准备了两百斤酱菜试吃装,又让小石头画了宣传画——画上是黄土坡的萝卜地,还有穿着蓝布褂的工人在腌菜,旁边写着“红玉酱菜,黄土坡的味道”。“试销第一天,咱们要把场面做起来。” 聂红玉对李伟说,“你带着两个工人,在供销社门口摆个试吃摊,免费尝,买一斤送一两。”

试销当天,供销社门口热闹非凡。李伟戴着干净的白手套,给来往的顾客递试吃品,张婶拿着宣传画介绍:“这酱菜是新腌的,原料都是黄土坡的好萝卜,陈教授亲手调的卤,比国营厂的还香。” 一位大妈尝了一口,连连点头:“真脆!比我以前买的老牌子好吃,给我称两斤。” 消息传开,越来越多的人围过来,半节柜台的酱菜,一上午就卖空了。

王主任看着空了的柜台,又看了看收款台的账本,笑着找到聂红玉:“聂总,你这酱菜火了!今天的销量,比国营厂的还多三成。我跟总社申请了,给你扩到一节柜台,供货量翻三倍。” 聂红玉立刻签了正式合同,走出供销社时,李伟激动得跳起来:“红玉姐,咱们的酱菜进供销社了!这可是北京老百姓最认的地方!”

供销社的成功,让聂红玉信心大增,她把下一个目标定在了市百货大楼。百货大楼是北京的地标,比供销社档次高,要是能进去,“红玉酱菜”的名气就能再上一个台阶。可找百货大楼的采购科李科长谈了两次,都碰了壁——李科长说:“我们大楼只卖名牌产品,个体酱菜没名气,包装也土,不符合我们的定位。”

“包装土,我们就升级包装;没名气,我们就做名气。” 聂红玉没气馁,她想起前世酒店的“品牌包装”策略,找了印刷厂,设计新的包装瓶——玻璃瓶上印着“红玉食品”的logo,还有黄土坡的风景图案,瓶盖用红色的塑料盖,上面贴着质检合格标签。陈教授则研发了新品“精品酱牛肉”,用真空包装,切成薄片,装在精致的铁盒里,比普通酱牛肉贵一倍,专门供百货大楼。

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第三次找李科长时,聂红玉带来了新包装的产品和一份“推广方案”。“李科长,您看这新包装,比国营厂的还精致。” 她打开铁盒酱牛肉,“这是我们的高端产品,用的是牛腱子肉,陈教授按北京饭店的配方卤的,适合当礼品。我们还准备在大楼门口搞‘酱菜文化展’,展示从原料到成品的过程,吸引顾客。”

李科长看着精致的包装,又翻了推广方案,心动了。当时百货大楼正想搞“特色商品展”,吸引年轻顾客。“这样吧,” 李科长说,“给你一个月的进场期,放在食品区的显眼位置,要是月销量能过五千块,我们就签长期合同。” 聂红玉立刻答应:“您放心,我们不仅能完成销量,还能给大楼带来人气。”

进场前,聂红玉做足了准备。她在百货大楼的食品区搭了个“黄土坡酱菜坊”的展台,铺着粗布,摆着腌菜的瓦缸(空的),还有陈教授的《酱菜大全》手稿复印件。试营业当天,陈教授亲自坐阵,给顾客讲酱菜的历史:“这酱黄瓜,要选顶花带刺的秋黄瓜,腌七天,少一天都不入味;这酱牛肉,要用老卤慢炖三个时辰,才能烂而不柴。”

围观的人越来越多,一位穿着中山装的老先生问:“你这酱菜,和以前北京饭店的比怎么样?” 陈教授笑了:“我就是前北京饭店的总厨,这配方就是我当年的拿手好戏。” 老先生立刻买了两盒酱牛肉:“我以前在饭店吃过,就这个味道!” 当天的销售额就破了一千块,李科长看着热闹的展台,对聂红玉竖起了大拇指:“聂总,你这营销本事,比国营厂的强多了。”

就在供销社和百货大楼的渠道稳步推进时,聂红玉收到了一封来自新疆的信。写信的是沈廷洲的老战友,说在新疆的部队里,很多战友都想念北京的酱菜,可惜离得远,买不到。“战友说,要是能邮过去就好了。” 沈廷洲拿着信,“可酱菜是液体,邮的时候容易漏,还怕坏。”

聂红玉突然想起前世酒店的“会员配送服务”,不管顾客在哪个城市,只要是会员,就能送货上门。“咱们也搞邮购服务!” 她拍着桌子,“这是酒店会员配送的简化版,通过邮局合作,把酱菜寄到全国各地。” 沈廷洲皱起眉:“包装和运输是问题,还有怎么让别人知道咱们有邮购服务?”

解决包装问题,沈廷洲有办法。他找战友借了台压塑机,把玻璃瓶换成了厚塑料瓶,瓶口用密封盖拧紧,外面再裹上三层牛皮纸,最后放进填着稻草的木箱里,防漏又防震。聂红玉则设计了邮购单,上面写着产品名称、价格、规格,还有邮费标准——“北京周边邮费五毛,偏远地区一块,满五斤免邮费”。

宣传问题,聂红玉想到了报纸广告。1982年的报纸广告还不多,费用也不贵,她在《北京晚报》和《解放军报》上登了小广告:“红玉酱菜,香飘全国——支持邮购,真空包装,破损包赔。地址:北京市西城区红玉食品有限公司,邮编。” 广告登出的第二天,邮局就送来的十几封汇款单,都是来买酱菜的。

第一笔邮购订单来自新疆,顾客就是沈廷洲的老战友,订了十斤酱黄瓜和五斤酱牛肉。聂红玉亲自打包,沈廷洲在木箱上写着“小心轻放”,送到邮局时,邮递员笑着说:“你们这包装真结实,比寄衣服还仔细。” 一周后,老战友打来电话:“酱菜收到了,一点没漏,味道和在北京吃的一样!我已经把你的邮购单传给其他战友了,以后订单少不了。”

邮购服务的名气越来越大,每天都有来自全国各地的汇款单和信件。聂红玉专门在厂里设了“邮购组”,由李伟负责,每天统计订单、打包发货、回复顾客来信。有位来自上海的顾客在信里说,买酱菜是给生病的母亲,母亲以前在北京住过,就爱吃这口。聂红玉不仅多送了一斤酱菜,还附了张纸条:“祝您母亲早日康复,以后想吃随时写信。” 后来这位顾客成了“红玉酱菜”的忠实客户,每月都要邮购一次。

渠道开拓的同时,聂红玉没忘了质量。她给供销社和百货大楼的酱菜,每批都附带质检报告;邮购的产品,更是要经过两次检测,确保运输过程中不会变质。陈教授则根据不同渠道的需求,调整产品口味:供销社的顾客喜欢偏咸的,就多放一点盐;百货大楼的顾客喜欢偏甜的,就加一点冰糖;邮购的产品要耐储存,就延长腌渍时间。

柳氏也闲不住,每天都去供销社帮忙,看着越来越多的人买“红玉酱菜”,比自己赚钱还高兴。有一次,她遇到以前在黄土坡的老邻居,老邻居拿着酱菜瓶说:“这是你家红玉做的酱菜吧?我在供销社买的,真好吃!现在全村人都知道,红玉在北京当大老板了。” 柳氏笑得合不拢嘴,回来就给聂红玉炖了鸡汤:“娘没白疼你,你给咱们老沈家争光了。”

十月中旬,百货大楼的月销量出来了,“红玉酱菜”卖了六千八百块,在食品区排第二,仅次于国营厂的糕点。李科长亲自找到聂红玉,签了长期合同:“聂总,你这酱菜成了我们大楼的爆款,我跟领导申请了,给你在一楼大厅设个专柜,位置比国营厂的还好。” 供销社那边也传来好消息,总社决定在全市的供销社推广“红玉酱菜”,供货量从每天三百斤升到一千斤。

订单越来越多,加工厂的工人不够用了,聂红玉按之前和街道办的约定,招了五个北京本地的待业青年,还有十个黄土坡的乡亲。新工人入职第一天,聂红玉给他们做培训,讲“红玉食品”的规矩:“咱们的酱菜,是做给老百姓吃的,质量不能马虎;咱们的渠道,是靠口碑铺起来的,诚信不能丢。” 她还请王师傅教质检,陈教授教生产,确保新工人上岗就能干活。

这天晚上,聂红玉在办公室整理渠道报表,沈廷洲进来了,手里拿着一封挂号信,信封上的寄信人地址是黄土坡,笔迹很陌生。“这信是钟守刚写的。” 沈廷洲的声音沉下来,“他说下周来北京,想跟你‘谈谈’。” 聂红玉接过信,拆开一看,里面的字歪歪扭扭,没说谈什么,只说“当年的事,该有个了断”。

“他终于还是来了。” 聂红玉把信放在桌上,心里很平静。她想起在黄土坡,钟守刚扣她工分、破坏养猪场,那些欺负人的日子;再看看现在,她有供销社和百货大楼的渠道,有规模化的加工厂,有这么多支持她的人,再也不是当年那个任人欺负的穷媳妇了。“他要谈,我就跟他谈。” 聂红玉看着沈廷洲,“但我不会单独见他,你陪我一起,还有,咱们先去派出所备案。”

沈廷洲点点头:“我明天一早就去派出所,你放心,他要是敢耍花样,我绝不饶他。” 陈教授也正好进来,听到这话,说:“我也陪你们去,当年在黄土坡,我就看不惯他的为人。再说,原主的事,或许能从他嘴里问出线索,他要是敢撒谎,我能听出来。” 聂红玉心里暖暖的,她知道,不管遇到什么事,身边都有家人和朋友陪着她。

十一月初,市轻工业局的赵科长来考察,看着报表上的渠道数据,笑着说:“聂总,你这渠道开拓得太成功了!供销社、百货大楼、邮购,三条腿走路,比很多国营厂的渠道都广。我们局里准备把你当成‘个体渠道创新’的典型,下个月的全国食品展销会,给你留个展位,你带着‘红玉酱菜’去全国露露脸。”

“全国展销会?” 聂红玉眼睛亮了,这可是把“红玉酱菜”推向全国的好机会。“谢谢赵科长,我们一定好好准备!” 赵科长点点头:“你这酱菜有品质、有特色,还有这么好的渠道基础,肯定能在展销会上打响名气。我已经跟组委会说了,给你安排个好位置,就在北京展区的中心。”

送走赵科长,聂红玉立刻召开会议,安排展销会的准备工作。“销售部负责整理客户资料,把全国各地的经销商信息都汇总起来;生产部赶制一批新品,陈教授研发的酱鸡和酱鸭,都带上;包装部设计展销会的宣传画和产品手册,突出‘黄土坡’和‘北京饭店配方’的特色。” 她看着台下的员工,“这是咱们‘红玉食品’第一次参加全国展销会,一定要拿出最好的状态,让全国的人都知道咱们的酱菜!”

柳氏听说要参加全国展销会,特意给聂红玉做了件新的蓝布褂子:“去全国开会,不能穿得太寒酸,这件褂子是纯棉的,舒服又体面。” 小石头也画了新的宣传画,上面是加工厂的全景,还有聂红玉和工人们的身影,旁边写着“红玉酱菜,走向全国”。“娘,你带着我的画去展销会,让全国的人都知道,我有个厉害的妈妈。” 小石头抱着聂红玉的腿,仰着小脸说。

邮购组那边也传来好消息,截止到十一月中旬,邮购订单已经覆盖了二十三个省,最远的到了海南和新疆。李伟拿着邮购统计表,激动地说:“红玉姐,咱们的酱菜真的香飘全国了!有个海南的顾客说,他在海边吃海鲜,配咱们的酱菜,味道绝了,还说要给我们介绍东南亚的经销商呢。”

晚上,聂红玉站在加工厂的屋顶,看着北京的夜景。远处的百货大楼亮着灯,供销社的招牌在路灯下很显眼,邮局的方向传来邮递员自行车的“叮铃”声——这些都是她开拓的渠道,是她用汗水和智慧铺起来的路。沈廷洲走到她身边,递给她一件外套:“在想什么?”

“在想1968年的冬天,我刚到黄土坡,连一口热饭都吃不上。” 聂红玉靠在他肩上,“那时候我从来没想过,有一天能把酱菜卖到全国,能有这么大的厂子,这么多的渠道。” 沈廷洲抱着她:“这都是你应得的,你靠的是自己的本事,是不放弃的劲儿。以后咱们的渠道会更广,不仅要卖到全国,还要卖到国外去。”

聂红玉点点头,她想起前世被锦绣酒店裁掉的那天,心里满是委屈和迷茫;而现在,她亲手创办的“红玉食品”,渠道比当年的酒店还广,名气也越来越大。“以前我觉得被裁是天大的不幸,现在才知道,那是命运给我打开了另一扇门。” 聂红玉笑着说,“要是没被裁,我就不会穿越到黄土坡,不会遇到你,不会有今天的一切。”

回到办公室,聂红玉在日记本上写下:“1982年秋,红玉酱菜进驻市供销社、百货大楼,邮购服务覆盖二十三省。从街头小铺到全国渠道,从手工制作到规模生产,这一步,走得踏实又坚定。感恩供销社的信任,百货大楼的支持,邮购顾客的喜爱,更感恩身边人的陪伴。钟守刚将至,原主的冤屈、你的秘密,都将在这个秋天,慢慢揭开。全国展销会在即,红玉食品的未来,值得期待。”

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她把日记本放进红木盒子里,里面又多了几样东西:与百货大楼的长期合同、邮购订单统计表、小石头的新宣传画,还有那张全国食品展销会的邀请函。月光透过窗户,洒在这些“宝贝”上,泛着温暖而坚定的光。窗外的加工厂里,夜班工人还在忙碌,包装好的酱菜箱上,印着“红玉食品”的logo,即将通过供销社、百货大楼、邮局,送到千家万户。

沈廷洲端着热水进来,递给她:“别熬夜了,明天还要去百货大楼看新专柜的装修,后天钟守刚就要到了,得养足精神。” 聂红玉接过热水,看着桌上的展销会邀请函:“廷洲,你说咱们的酱菜能在展销会上获奖吗?” 沈廷洲坚定地说:“肯定能!咱们的酱菜味道好、品质硬、有特色,不比任何牌子差。就算没获奖,也能让更多人知道红玉酱菜,这就够了。”

夜色渐深,北京的街头渐渐安静下来,可“红玉食品”的灯光依旧明亮。聂红玉知道,渠道开拓不是终点,而是新的起点。全国展销会在等着她,钟守刚的到来在等着她,原主的真相和沈廷洲的秘密也在等着她。但她不再害怕,因为她有稳固的渠道、过硬的品质、温暖的家人,还有这个充满机遇的时代。

窗外的秋风带着酱菜的香气,吹进办公室,拂过聂红玉的脸颊。她看着桌上的渠道报表,心里满是憧憬——她的“红玉食品”,就像这秋风里的桂花香,从北京的胡同里出发,飘向全国的大街小巷,飘进千家万户的餐桌,最终会在时代的浪潮中,绽放出更耀眼的光芒。而她的人生,也会在这一次次的开拓中,越来越精彩,越来越厚重。

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